Automatyzacja zarządzania kryzysowego

Kryzys, to zdarzenie w życiu organizacji, firmy, Jednostki Samorządu Terytorialnego, rodziny, który ma charakter nagły. W momencie jego wystąpienia wiele osób musi zająć się czynnościami, które nie należą do rutynowych i muszą zostać wykonane szybko i dokładnie, choć często pod wpływem stresu związanego z zagrożeniem bezpieczeństwa, życia, zdrowia, czy choćby zmniejszeniem poczucia codziennego komfortu i stabilności ekonomicznej egzystencji.

​

Dlatego też warto do prawdopodobnych zdarzeń kryzysowych odpowiednio się przygotować. Nigdy nie wiemy ze 100% pewnością kiedy wydarzy się kryzys, potrafimy jednak przewidzieć potencjalne scenariusze. W procesie przygotowania do sytuacji kryzysowej warto zgromadzić odpowiednie zasoby, jeśli pozwalają na to posiadane zasoby finansowe. Trzeba również przygotować procedury i opracować metody postępowania, a także zorganizować odpowiednie ćwiczenia.

​

Jednak nawet najdoskonalsze symulacje pozostaną tylko symulacjami, bowiem w prawdziwej sytuacji kryzysowej pojawia się stres, którego na ćwiczeniach symulować się nie da. Pod wpływem stresu nawet najbardziej doświadczeni specjaliści od zarządzania kryzysowego mogą popełniać błędy i zapominać o wcześniej ustalonych metodach postępowania.

​

Dlatego właśnie najnowszym światowym trendem zarządzania kryzysowego jest wykorzystanie technologii do automatyzacji procesów obsługi sytuacji kryzysowych. Odpowiednie oprogramowanie oraz przygotowane wcześniej procedury pomagają wyeliminować źródło ludzkich błędów pojawiających się w sytuacjach kryzysowych. Odpowiednie rozwiązania technologiczne ułatwią również likwidację szkód. Specjalistyczne oprogramowanie pomaga tworzyć automatycznie i na bieżąco protokoły z czynności zabezpieczając jednocześnie materialne dowody na potrzeby postępowań śledczych i likwidacji szkód z wykorzystaniem polis ubezpieczeniowych.

​

Fundacja prowadzi we współpracy z naszym technologicznym partnerem, firmą Celius badania nad efektywnością wdrażania automatyzacji procesów zarządzania kryzysowego w oparciu o jedyne na polskim rynku oprogramowanie automatyzujące proces zarządzania kryzysowego, które jest autorskim opracowaniem Celius.